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¿Qué es Supply Chain Management?

No existe consenso en cuanto a la definición de Supply Chain Management.

Una definición, como enfoque de gestión, es la siguiente “Un enfoque integrado y orientado a procesos, para abastecer, producir y entregar productos y servicios a los clientes. Supply Chain Management tiene un alcance amplio que incluye proveedores, proveedores de los proveedores, operaciones internas, mayoristas, distribuidores y clientes finales. Supply Chain Management cubre la gestión de los flujos físico, de información y financiero” (definición del Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT), citado en Chávez, Jorge & Torres-Rabello, Rodolfo, Supply Chain Management – Gestión de la Cadena de Suministro).

El origen del término, viene de los trabajos de Michael Porter, a mediados de los años 80, en que introduce el concepto de Value Chain (cadena de valor). Este es un concepto que se refiere a las organizaciones en redes, incluyendo a clientes y proveedores.

El concepto de Supply Chain Management, nace la la disciplina de la Logística, pero expande el concepto original. Supply Chain Management es un concepto más holístico que Logística, ya que ésta tiene una clara orientación al interior de la organización, mientras que aquella es por definición una red de organizaciones, incluyendo clientes y proveedores en un modelo de negeocios que agregar valor a todas las compañías en su conjunto.

El área tradicional de compras, como área funcional, queda ahora comprendida como un proceso de Supply Chain Management.

Veamos el enfoque Dilbert, con cierta ironía, del concepto de Compras…

 

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